La importante organización de concesionarios de automóviles CDK ha sido víctima de ciberataques

Los concesionarios de automóviles en América del Norte están pasando apuros después de que un ciberataque afectara al proveedor de sistemas CDK Global.
Imagen: Skynesher (Buenas fotos)

CDK Global se ha visto obligada a cerrar sus operaciones de concesionario por segundo día consecutivo.

CDK, que presta servicios a casi 15.000 concesionarios de automóviles en América del Norte, fue el primero en verse afectado. El ataque de la madrugada del miércoles. Obligó a los concesionarios a cerrar los sistemas de los que dependían para realizar sus negocios habituales. Luego, el miércoles por la noche se produjo un segundo «incidente cibernético», según un mensaje enviado a los clientes por Automotive News.

«Como precaución continua y para proteger a nuestros clientes, una vez más cerraremos la mayoría de nuestros sistemas antes de tiempo», dijo CDK después de notificar a los clientes sobre el incidente, y agregó que estaba evaluando el impacto y consultando con expertos sobre la situación. CDK dijo en ese momento que no sabía cuándo volverían a estar en línea las computadoras.

Un representante de la empresa no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios el jueves por la mañana.

CDK ofrece a los concesionarios una gama de servicios que incluyen programación de citas en línea, herramientas de mensajería y firma electrónica. Además de los concesionarios de automóviles, CDK opera más de 1.000 ubicaciones de camiones pesados ​​en todo el continente.

Una tienda BMW en Manhattan dijo a sus clientes el miércoles que un incidente cibernético la obligó a suspender todos los nuevos negocios, como el servicio de automóviles o concertar nuevas citas, informó Bloomberg. Un concesionario de Filadelfia dijo a la agencia de noticias que sus empleados no podían acceder a los registros de los clientes ni imprimir órdenes de reparación.

El ataque a CDK llega después Grupo automotriz Findlay Sufrió un ataque de seguridad cibernética a principios de este mes. La compañía dijo que la violación de la seguridad cibernética afectó a sus ubicaciones en cinco estados de EE. UU. e interrumpió las operaciones de ventas y servicios mientras los concesionarios permanecían abiertos.

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