PARÍS, 15 de septiembre (Reuters) – Apple (AAPL.O) dijo el viernes que emitiría una actualización de software para los usuarios del iPhone 12 en Francia para resolver una disputa con los reguladores que le ordenaron suspender las ventas del teléfono por exceder los límites de exposición a la radiación. .
El gobierno francés acogió con satisfacción la medida y dijo que la actualización del software se probaría rápidamente y debería permitir que se reanuden las ventas del modelo relativamente antiguo introducido en 2020.
Bélgica, que dijo el jueves que estaba revisando los riesgos para la salud relacionados con el iPhone 12 a raíz de la suspensión francesa, acogió con satisfacción la medida pero dijo que continuaría su propia revisión del teléfono y otros modelos.
Durante las últimas dos décadas, los investigadores han realizado numerosos estudios para evaluar los riesgos para la salud de los teléfonos móviles. Según la Organización Mundial de la Salud, no se han establecido efectos adversos para la salud.
«Emitiremos una actualización de software para los usuarios de Francia para adaptarse al protocolo utilizado por los reguladores franceses. Esperamos que el iPhone 12 siga estando disponible en Francia», dijo Apple en un comunicado.
Apple, sin embargo, continuó protestando por los hallazgos franceses sobre la radiación, diciendo que varias organizaciones internacionales habían certificado que el iPhone cumplía con los estándares globales.
«Esto está relacionado con un protocolo de prueba específico utilizado por los reguladores franceses y no es un problema de seguridad», dijo.
El ministro francés de Asuntos Digitales, Jean-Noel Parrott, que ha estado en contacto regular con Apple en los últimos días, acogió con satisfacción la actualización del software.
«La ANFR (reguladora francesa) se está preparando para probar rápidamente esta actualización», indicó su ministerio en un comunicado, que debería adaptar el modelo a las normas europeas y permitir a Francia levantar la suspensión de las ventas.
Apple publica periódicamente actualizaciones de software para sus teléfonos y computadoras, a menudo para solucionar problemas de seguridad. Pueden centrarse en un modelo o región específica y, a veces, Apple lanza actualizaciones varias veces al mes.
La Agence National des Frequencies (ANFR) dijo el martes que la tasa de absorción específica (SAR) del iPhone 12, una medida de la proporción de energía de radiofrecuencia de un dispositivo que es absorbida por el cuerpo, era más alta de lo permitido legalmente, lo que provocó la suspensión de las ventas. . .
Los expertos de la industria dijeron que no había riesgos de seguridad porque los límites regulatorios basados en el riesgo de quemaduras o calentamiento por la radiación del teléfono se establecieron muy por debajo de donde los científicos encontraron evidencia de daño.
«Sospecho que con el tiempo todo el incidente se olvidará rápidamente», dijo Ben Wood, analista jefe de CCS Insight, destacando que el iPhone 12 es un modelo más antiguo.
Apple lanzó el iPhone 15 el martes y el iPhone 12 no se puede comprar directamente en Apple. Sin embargo, se puede comprar a terceros que comercializan artículos en consignación o teléfonos antiguos.
Un problema mayor que la suspensión de las ventas es un posible retiro del mercado, con el que Francia ha amenazado si Apple se niega a realizar una actualización de software.
Los ingresos de Apple en Europa fueron de unos 95 mil millones de dólares el año pasado, lo que la convierte en su segunda región más grande detrás de Estados Unidos. Algunas estimaciones sugieren que el año pasado se vendieron más de 50 millones de iPhone en Europa.
La empresa americana no desglosa sus ventas por país ni por modelo.
Información de Elizabeth Pino y Tassilo Hummel; Informe adicional de Dominic Vidalan y Subanta Mukherjee Escrito por Ingrid Melander Edición de Mark Potter
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